Oferta Laboral Servicio al Cliente(México)
Funciones:
Atención al cliente (líneas pospago y prepago).
Gestión de telecobranzas y resolución de dudas en primer contacto.
Atención de canales de quejas y soporte técnico.
Realización de ventas cruzadas durante la atención
No es venta en frío.
Horario de Trabajo:
Jornada: Lunes a sábado, 8 horas diarias rotativas (44 semanales).
Disponibilidad para trabajar 2 domingos al mes y festivos rotativos.
Turnos: Diurnos, nocturnos o madrugada.
Ruta disponible a partir de las 11:00 p.m.
Lugar de Trabajo:
Modalidad: 100% presencial.
Dirección: Chapinero, Bogotá Calle 67 12-34 (cerca a estación Transmilenio Flores).
Tipo de Contrato:
Indefinido.
Afiliación a Caja de Compensación Colsubsidio.
Salario y Beneficios:
Salario base: $1.423.500 (SMLV)
Variable del 15%: $213.525
Subsidio de transporte: $200.000
Comisiones sin techo %600.000 y mas
Prestaciones de ley completas
Formación:
Duración: 18 días presenciales (Lunes a sábado)
Lugar: Mismo de trabajo (Chapinero, Bogotá)
Días 1 a 10: $15.000 por día asistido
Días 11 a 18: $25.000 por día asistido
Perfil Requerido:
Nivel académico: Bachiller graduado.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en atención presencial o call center (desde 2020 en adelante).
Se aceptan estudiantes nocturnos de lunes a viernes.