¿Buscas nuevas oportunidades y un trabajo estable?
¡Únete a nosotros como Representante de Servicio al Cliente!
Descripción del puesto: El Agente de Soluciones de Red es un puesto especializado. Gestionamos solicitudes de grúa y asistencia en carretera de nuestros Socios de Servicio. Desempeñarás un papel fundamental como agente de servicio al cliente para nuestros Proveedores de Servicios. Nuestros agentes equilibran las necesidades de nuestra empresa, nuestros Proveedores de Servicios, Socios y nuestros Clientes. Se requiere capacidad de trabajo rápido y habilidades que se superpongan.
Responsabilidades:
Brindar una excelente atención al cliente por teléfono.
Utilizar herramientas digitales para localizar clientes y coordinar asistencia eficaz.
Responderás las llamadas de clientes propietarios de vehículos de lujo.
Aplicar políticas de asistencia para ofrecer soluciones óptimas y personalizadas.
Manejar situaciones desafiantes con trato premium y profesionalismo
Habilidades y cualificaciones:
Experiencia con llamadas entrantes y salientes.
Inglés requerido: B2
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas.
Experiencia con Salesforce es una ventaja.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y directo con nosotros Capacitación paga desde el primer día Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos Bonos mensuales por desempeño y métricas Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa Ambiente dinámico y multicultural
Ubicación: Edificio Smart Office Center - Barranquilla
What are you waiting? Join the Solvo Wolfpack !!!