Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo personal al Auxiliar de servicio al cliente Call Center.
Funciones: Atención telefónica: Apoyo en la recepción de llamadas telefónicas al área. Gestión de PQR: Registrar y asignar PQR y anexos enviados por los consumidores financieros. Elaboración de respuestas: Redactar y enviar respuestas a solicitudes de información o documentos, con la firma de los empleados competentes. Apoyo en informes: Asistir al Director y Analistas SAC en la recopilación de información para informes periódicos. Orientación a áreas internas: Brindar apoyo sobre el funcionamiento de los sistemas SAC y su implementación. Realizar otras tareas asignadas por el jefe inmediato que contribuyan a los objetivos del área.
Requisitos: Técnico en mercado, administrativas y/o afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos
Horario: Lunes - Viernes 8:00am - 5:00pm - sábados: 8:00 am -12:30 pm
Salario: 1.900.000 + Aux de transporte + Prestaciones de ley.