Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el cargo de Servicio al Cliente en nuestra inmobiliaria. El rol principal será crear y gestionar un CRM para la empresa, con el objetivo de facilitar el seguimiento de las interacciones con nuestros clientes. Las principales tareas incluirán:
Atender llamadas entrantes de clientes y resolver dudas relacionadas con ventas y arriendos.
Llamar a clientes para hacer seguimiento de sus experiencias en ventas y arriendos.
Ingresar y actualizar la información de clientes en el sistema CRM de la empresa.
Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando su satisfacción con nuestros servicios.
Realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
Gestionar la base de datos de clientes para futuras interacciones comerciales.