Título del Cargo:
Customer Service - Call Center Agent Remote
Ubicación:
Remoto desde Medellín (o municipios cercanos)
Tipo de Contrato:
Modalidad Contractor
Horario:
Disponibilidad total. El cliente asigna turnos y ofrece pago por horas extra.
Dos días libres a la semana.
Capacitación paga desde el primer día.
Descripción del Cargo:
Buscamos Especialistas en Admisión proactivos y detallistas para garantizar una experiencia fluida y de apoyo a clientes nuevos y existentes. Este rol combina atención al cliente con habilidades de venta.
Responsabilidades:
Realizar llamadas de admisión para calificar clientes y evaluar elegibilidad.
Cerrar tratos con clientes potenciales mediante comunicación persuasiva.
Retener pacientes en tratamiento, atendiendo inquietudes y promoviendo fidelización.
Resolver problemas durante el proceso de admisión y colaborar con equipos internos.
Gestionar datos, documentos y comunicaciones administrativas.
Servir de enlace entre clientes y abogados/médicos para asegurar una transición fluida.
Requisitos:
Experiencia: Deseable de 1 a 2 años en ventas, cobranzas, atención al cliente o roles administrativos. No es indispensable.
Idioma: Inglés nivel B2+ obligatorio.
Perfil: CSR con actitud de ventas, excelente comunicación, empatía y capacidad para conectar con clientes.
Proceso de Selección:
El cliente tomará decisiones el mismo día.
Solo aplica para personas que vivan en Medellín o municipios cercanos.