H2O COMMERCIAL INSURANCE AGENCY CORP SAS Es una agencia dedicada a la comercialización de pólizas y seguros para vehículos de carga pesada (Tractomulas, camiones, entre otros) y transporte de mercancía directamente en el estado de Texas USA.
Busca persona para encargarse del area de SERVICIO AL CLIENTE tecnólogo o técnico con al menos 1 año de experiencia en cargos a fines.
Funciones:
Recibir llamadas de los clientes.
Resolver las dudas de los clientes sobre sus pólizas.
Indagar sobre los hechos y elementos importantes cuando ocurre un choque o incidente.
Enviar Certificados a los clientes.
Llevar control de los pagos realizados por los clientes.
Minimizar las cancelaciones de los clientes por no pago.
Llevar un registro y control de pagos
Importante Manejo de herramientas ofimáticas en especial Excel, escucha activa, buen tono de voz, paciente y con actitud servicial para ayudar a los clientes
Indispensable manejar un nivel de inglés alto (B2 o C1).
Formación: tecnólogo o técnico.
Horario: lunes a viernes.
El candidato debe tener disponibilidad de tiempo debido a que algunos procesos con los clientes se pueden extender fuera del horario laboral, reuniones, integraciones, capacitaciones que se realicen en las cuales deba estar.
Salario: $2.000.000 hasta $2.500.000 dependiendo de los estudios, experiencia y nivel de inglés que manejen.
MODALIDAD: 100% PRESENCIAL.