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¿Qué harás?
Atenderás clientes de Costa Rica en temas como:
Consultas generales
Soporte técnico
Aclaración de facturas
Gestión de PQRS
Para servicios fijos y móviles
Horarios y sede:
Turnos rotativos 7x24 (incluye 2 domingos al mes )
Ruta nocturna:
Lunes a viernes desde las 10:00 p.m.
Fines de semana desde las 9:00 p.m.
Nota: Ruta no cubre zonas aledañas como Soacha, Funza, Mosquera, Zipaquirá, Bosa o Usme.
Sede: Telares - Carrera 54 5C-66, TM Distrito Grafiti
Salario y beneficios:
SMLV $1.423.500
Variable del 20% ($284.700) por cumplimiento
Subsidio de transporte $200.000
Contrato indefinido (se firma al aprobar formación)
Todas las prestaciones de ley
Formación:
Duración: 21 días
Incluye un día de bienvenida virtual (no remunerado)
Pagos por semana:
Semana 1: $15.000/día
Semana 2: $20.000/día
Semana 3: $33.000/día
Perfil requerido:
Bachiller académico
Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente, al menos 3 meses en call center
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