Título: Scheduler (Programador de citas del cuidado en el hogar)
Ciudad: Medellín
Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 .
Nivel de Experiencia: 1 año en adelante siendo scheduler para home care y en el uso del aplicativo wellsky - Clear care
Días y Horas: Lunes a Viernes de 8 am - 6 pm hora Colombia presencial.
Inglés: C1
Jornada Laboral: Tiempo Completo (FT)
Horas Semanales: 45
Descripción del Trabajo:
Estamos buscando un Programador con 2 años de experiencia en programación de cuidado en el hogar. El candidato ideal debe ser cariñoso, empático, resolutivo, amigable y orientado al servicio al cliente. Además, debe estar familiarizado con la gestión de flujo de trabajo, servicio al cliente y aplicaciones de software de cuidado en el hogar.
Responsabilidades:
Crear y Mantener Horarios para asistentes de cuidado en el hogar.
Coordinar y Organizar Horarios para clientes/pacientes según sus planes de cuidado y disponibilidad del personal.
Gestionar Bases de Datos con información detallada sobre clientes y personal, asegurando actualizaciones regulares.
Comunicar Cambios de Horario a proveedores de cuidado y clientes puntualmente.
Documentar todo lo que sucede en el sistema de la empresa.
Funciones Adicionales como llamadas de encuesta, tarjetas de tiempo, kilometraje, verificación de documentación, ayuda con la nómina.