Especialista en Ventas Outbound
Ubicación: Barranquilla, Colombia (Sede: Celer)
Inicio deseado: 20 de octubre de 2025
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (Hora Colombia)
Experiencia requerida: Mínimo 1 año en call center, servicio al cliente o ventas retail
Descripción del puesto
Como Especialista en Ventas Outbound, serás responsable de realizar llamadas salientes a prospectos con el objetivo de vender paquetes vacacionales promocionales que requieren una presentación de tiempo compartido. Este rol demanda habilidades de comunicación excepcionales, enfoque comercial y compromiso con los valores fundamentales de la empresa.
Responsabilidades clave
Permanecer disponible en el marcador durante todo el turno asignado.
Realizar llamadas sin demoras, siguiendo el guion establecido.
Mantener una actitud profesional, cortés y servicial.
Aplicar correctamente los criterios de calificación de prospectos.
Conocer a fondo los destinos, resorts y paquetes promocionales.
Informar claramente sobre las consecuencias financieras de no cumplir con los requisitos del tour.
Completar reservas en el sistema con rapidez y precisión.
Verificar y corregir cualquier problema de confirmación de reservas.
Cumplir con los objetivos mínimos de producción y conversión.
Adaptarse a un entorno dinámico con prioridades cambiantes.
Ejecutar otras tareas asignadas por el supervisor.
Habilidades y competencias
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Capacidad para interactuar eficazmente con clientes, compañeros y supervisores.
Experiencia previa en call center, servicio al cliente o ventas.
Orientación a resultados y atención al detalle.