Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca profesional para coordinar proyectos formativos y operativos en el canal comercial. Si cuentas con habilidades en liderazgo, análisis de datos y gestión de equipos,
Misión del cargo:
Ser responsable del despliegue de las actividades formativas en la región, asegurando en tiempo y forma la calidad de la entrega de estas acciones por parte del equipo de entrenadores de la región. Es el responsable de asegurar el delivery de las acciones formativas en la región, así como el seguimiento de la gestión del equipo de entrenamiento.
Responsabilidades:
Coordinar y gestionar al equipo de entrenadores de la región.
Asegurar la operatividad de la región, desde la planeación, y control de los recursos.
Apoyar a la Coordinación de la región en la implementación, análisis de estrategias formativas.
Hacer seguimiento en terreno y desde los indicadores y data disponible a la gestión del entrenador.
Asegurar el cumplimiento del cronograma de actividades.
Asegurar la gestión de conocimiento, onboarding a los nuevos talentos que ingresen en la región.
Requisitos:
Profesional en carreras administrativas, ingeniería, mercadeo o afines
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de coordinación, gestión de proyectos o similares (preferible en BPO o servicios de atención telefónica)
Conocimiento del entorno B2B y B2C
Manejo de herramientas como Excel, Power BI, Trello, CRM
Habilidades en comunicación, planeación, liderazgo y orientación a resultados
Ubicación: Medellín
Horario: lunes a Viernes, disponibilidad sábados si se requiere
Tipo de contrato: Obra Labor
Salario básico: $3.250.000 + Variable: $975.000 + Auxilio no salarial: $2.275.000 Ingreso mensual aproximado: $6.500.000