¿Listo para marcar la diferencia?
Te invitamos a ser el arquitecto de la lealtad del cliente. Buscamos un estratega analítico, un líder inspirador, capaz de transformar datos en acciones y convertir desafíos en oportunidades.
Tu Misión:
Serás el guardián de la satisfacción del cliente, diseñando e implementando estrategias que fortalezcan nuestras relaciones y minimicen el abandono.
Liderarás un equipo de alto rendimiento, impulsando la innovación y la excelencia en la retención.
Tus Desafíos:
Análisis Profundo: Sumérgete en los datos para descubrir patrones ocultos y anticipar las necesidades de nuestros clientes.
Estrategias Personalizadas: Crea experiencias únicas que fidelicen a cada segmento de clientes.
Liderazgo Inspirador: Motiva y guía a tu equipo hacia el logro de objetivos ambiciosos.
Colaboración Estratégica: Trabaja en equipo con otros departamentos para crear una experiencia de cliente excepcional.
Impacto Visible: Presenta resultados y recomendaciones a la alta dirección, influyendo en las decisiones clave.
Tu Talento:
Experiencia Comprobada: Mínimo 5 años en gestión de churn en empresas de gran envergadura.
Pensamiento Estratégico: Capacidad para transformar datos en estrategias efectivas.
Liderazgo Inspirador: Habilidad para guiar y motivar equipos de alto rendimiento.
Dominio Analítico: Excel avanzado y pasión por el análisis de datos.
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