Importante empresa ubicada en el área metropolitana y el Oriente antioqueño, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 5 años en ventas y entregas de proyectos de vivienda, para desempeñar el cargo de residente de postventas.
Formación académica: Profesional en ingeniería civil, arquitectura o arquitectura con énfasis en construcción, con estudios de pregrado y/o posgrado, graduado/a.
Funciones específicas:
- Coordinar y hacer seguimiento a las solicitudes de los propietarios y copropiedad para identificar el tipo de solicitud, evaluar la aplicabilidad, programar su ejecución y realizar la trazabilidad sistemática de su cumplimiento para la satisfacción del cliente.
- Administrar y hacer seguimiento a las PQRSF generadas por los propietarios como resultado de las solicitudes de garantía no atendidas, con la finalidad de atender oportunamente los requerimientos.
- Gestionar con los proveedores los servicios o productos necesarios para la construcción de los espacios, teniendo presente el presupuesto asignado y analizar e informar las desviaciones que se generan en tiempo, precio y/o calidad.
- Hacer seguimiento a los mantenimientos externos fijos, al igual que los realizados con el personal del área, con el fin de evitar anomalías en la operación y asegurar el cumplimiento de la programación de los mismos.
- Mantener en correcto funcionamiento las salas de negocio y apartamento modelo, con el fin de cumplir los parámetros y tiempos definidos por la compañía.
Conocimientos:
- Redes, acabados, impermeabilizaciones.
- AutoCAD, Project, Office, ERP.
Salario: $4.500.000 + auxilio de movilidad para proyectos del Oriente + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín, Área metropolitana y Oriente.