Responsabilidades principales
Atender llamadas de asesores de servicio para completar reclamaciones de seguros.
Manejar llamadas de desbordamiento del área de ventas y convertirlas en oportunidades cerradas.
Apoyar al Departamento de Éxito del Cliente atendiendo llamadas relacionadas con descuentos, garantías, programación y otros requerimientos.
Garantizar que toda la información del cliente se actualice en Salesforce con un 100% de precisión.
Realizar otras tareas asignadas según sea necesario.