Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en banca para unirse a nuestro equipo.
Si tienes una sólida capacidad de comunicación y persuasión, y un profundo conocimiento del sector bancario, esta posición es para ti.
En esta función, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa.
Tu objetivo será asegurar que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria y resuelva cualquier problema que surja.
Deberás ser capaz de entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas y personalizadas.
•Atender el cuadro telefónico
•Manejo y actualización de bases de datos y creación de tickets
•Realizar solicitudes de parte de clientes a otros departamentos
•Realizar asesoría
Requisitos:
•Experiencia en Servicio al Cliente.
•Familiaridad con procedimientos estructurados y organizados.
•Dominio de MS Office y Bases de Datos.
•Experiencia en bancos.
Horario de Trabajo
Lunes a sábado en turnos rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m - 2:00 p.m a 10:00 p.m
100 % presencial.
Directo con la compañía.
Estamos ubicados en la zona norte - localidad de Usaquén.