Empresa del sector de tecnología médica busca un/a Customer Service Rep II con habilidades administrativas, enfoque en servicio al cliente y atención al detalle. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento eficiente de procesos operativos y de atención interna.
Responsabilidades principales:
Ingreso de órdenes de pedido en el sistema ERP.
Análisis de requerimientos conforme a lineamientos corporativos.
Documentación y reporte de novedades del proceso.
Comunicación efectiva con representantes de atención al cliente.
Propuesta e implementación de buenas prácticas.
Gestión de cuentas de correo dedicadas a recepción de pedidos.
Requisitos del perfil:
Educación: Bachiller
Experiencia: Mínimo 1 año en áreas administrativas o de servicio al cliente
Competencias clave:
Agilidad organizacional
Relaciones interpersonales
Orientación a resultados
Resolución creativa de problemas
Comunicación efectiva
Actitud de servicio
Condiciones laborales:
Jornada: Lunes a viernes
Horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad: Hibrido
Salario básico: $2.556.500 COP