Requisitos:
Más de 1 año de experiencia en atención al cliente (RSC)
Dominio del inglés (C1)
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y trabajar de forma independiente
Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
Disponibilidad:
Lunes a Domingo, 8:00 AM 6:00 PM COL
2 días libres
Responsabilidades:
Gestionar llamadas y correos electrónicos entrantes de forma profesional.
Brindar soporte y resolver consultas de clientes sobre compras y productos.
Mantener registros precisos y dar seguimiento a los casos.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente en cada interacción.
Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.