¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente en Ecommerce!
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 am - 8:00 pm (algunos días de 9:00 am - 7:00 pm y otros de 10:00 am - 8:00 pm) con 45 minutos de almuerzo.
Sábados: 9:30 am - 6:00 pm. Dos días libres a la semana
Idiomas requeridos: Inglés B2+
Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente en Ecommerce, apasionado por ofrecer una experiencia excepcional de compra en línea. Si te destacas por tu comunicación efectiva y atención al detalle, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional.
- Asistir a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de forma efectiva.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones claras y detalladas.
- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+.
Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
Experiencia de minimo 6 meses en atención al cliente BPO o call center.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
Beneficios:
- Ambiente de trabajo colaborativo con enfoque en el crecimiento profesional.
- Entrenamiento y capacitación continua.
- Oportunidad de desarrollar habilidades en el mundo del ecommerce.
¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!