Oferta de Empleo: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Importante empresa del sector está buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono en inglés.
- Registrar interacciones con clientes en el sistema CRM.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente y aumentar la satisfacción del cliente.
- Participar en proyectos especiales según sea necesario.
Requisitos:
•Experiencia en Servicio al Cliente
•Familiaridad con procedimientos estructurados y organizados
•Dominio de MS Office y Bases de Datos
Calificaciones:
- Fluidez en español e inglés, tanto hablado como escrito.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
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Horario de Trabajo
Domingo a jueves de 7:00 a.m a 5:00 p.m - lunes a sábados de 2:00pm a 10:00pm
100 % presencial.
Directo con la compañía.
Estamos ubicados en la zona norte - localidad de Usaquén.