Representante de Atención al Cliente Multicanal
¿Estás buscando un empleo que te permita utilizar tus habilidades de comunicación y servicio al cliente en un entorno dinámico? Este puesto ofrece la oportunidad de interactuar con clientes a través de múltiples canales, incluyendo chat y teléfono, asegurando una experiencia de atención rápida y profesional. Si tienes experiencia previa en el manejo de software y la resolución de problemas, ¡puede que esta sea la oferta ideal para ti!
¿Qué ofrecemos?
- Importante sueldo mensual base que recompensará tu experiencia y compromiso
- Horario: Trabaja de lunes a viernes de 2 pm a 11 pm
- Tipo de contrato: Incluye opción de continuidad tras el periodo inicial
- Dos días libres por semana para asegurar un balance vida-trabajo adecuado
- Incentivo adicional del 30% por cumplimiento de métricas establecido sobre el sueldo base
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
- Brindar servicio al cliente de manera empática y rápida a través de múltiples canales de atención
- Mantener relaciones sólidas y profesionales para garantizar la satisfacción del cliente
- Usar herramientas de software para investigar y resolver problemas de manera eficiente
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficaz de consultas y problemas
¿Qué perfil buscamos?
- Inglés C1 requerido para comunicarse eficazmente con clientes internacionales
- No requiere Experiencia previa
- Habilidades demostradas en el manejo de software y solución de problemas técnicos
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad de colaboración en equipo
Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
Si estás interesado en postularte para este puesto, te invitamos a enviar tu candidatura a través de nuestra plataforma de solicitud en línea o por correo electrónico. Valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades, por lo que animamos a todas las personas interesadas a que se inscriban. Estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de nuestros empleados, tomando todas las precauciones recomendadas para mantener un entorno de trabajo seguro y saludable. ¡Esperamos conocer más sobre ti pronto!