Recepcionista Senior Hotelero Lujo, Excelencia y Oportunidades de Crecimiento
Ubicación: Faranda Collection Medellin
Tipo de puesto: Turnos rotativos
Área: Hospitalidad / Atención al cliente
Salario competitivo + beneficios
¿Quiénes somos?
En Faranda Hotels & Resorts, somos sinónimo de elegancia, servicio de primera clase y experiencias memorables. Nuestro compromiso es brindar hospitalidad con el más alto estándar, y para lograrlo, buscamos personas apasionadas, profesionales y con gran vocación de servicio. ¡Tú podrías ser la próxima estrella de nuestro equipo!
¿Qué harás como Recepcionista Senior?
Serás la primera impresión de nuestros huéspedes: cálida, eficiente y profesional.
Gestionarás check-ins, check-outs y solicitudes con excelencia.
Apoyarás la supervisión del equipo de recepción y coordinarás tareas diarias.
Manejarás reservas, pagos y resolución de situaciones con enfoque en la satisfacción total del cliente.
Trabajarás en conjunto con otros departamentos para garantizar experiencias impecables.
Brindarás asesoría local, recomendaciones personalizadas y atención VIP.
Perfil que buscamos:
Experiencia mínima de 3 años en recepción hotelera (preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas).
Dominio de idiomas (español e inglés avanzado; se valoran otros idiomas).
Conocimientos sólidos en sistemas PMS (Opera, Cloudbeds, etc.).
Alto nivel de empatía, liderazgo y comunicación.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Impecable presentación personal y vocación genuina por el servicio.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo
Contrato fijo
Capacitación continua y acceso a programas de hospitalidad internacional
Comidas durante turno, uniformes y beneficios adicionales
Ambiente de trabajo profesional, respetuoso y dinámico
¿Te apasiona la hospitalidad y buscas el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate hoy mismo y descubre lo que significa trabajar donde el lujo se encuentra con el talento.
Envía tu CV actualizado a: *****************@gmail.com
Asunto: Recepcionista Senior