Importante empresa del sector hotelero ubicada en el oriente Antioqueño requiere para su equipo de trabajo y/o operación un/a recepcionista con experiencia mínimo de 1 año, para apoyar nuestro equipo de servicio al cliente con su experiencia en hotelería.
Nivel de estudios Mínimo: Bachillerato, nivel de inglés entre C1-C2
Responsabilidades del cargo:
-Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionarles el acceso y toda la información sobre su estadíaCheck-in y check-out
-Realizar el proceso de registro y salida de los clientes, verificando sus datos y gestionando su estancia.
-Tramitar reservas y cancelaciones por teléfono, correo electrónico u otros canales, verificando la disponibilidad de habitaciones.
-Información turística y de servicios,
-Brindar recomendaciones sobre restaurantes, tiendas, atracciones turísticas y eventos locales, así como información sobre los servicios y normas del hotel.
-Facturación y cobros.
-Elaborar y procesar facturas de los servicios utilizados, y realizar los cobros correspondientes.
Conocimientos o requisitos específicos: Manejo de herramientas ofimáticas
Competencias laborales para desarrollar el cargo: Trabajo en equipo, y facilidad para la solución de problemas
Tipo de Contrato: A termino indefinido
Salario: $ 2.000.000 + propinas
Jornada laboral Turnos de 8 horas, cumpliendo en la semana con 44 horas de ley
Lugar de trabajo: Municipio el Peñol