Si estas buscando un empleo en las noches y tienes un buen manejo del idioma Inglés, esta vacante es para tí! Buscamos a alguien con excelente actitud y servicio al cliente para la vacante de recepcionista en alojamientos turísticos.
Indispensable el manejo del idioma inglés B2
Funciones:
-Brindar información turística local y direccionar a los huéspedes
-Realizar inventario del alojamiento y verificar el buen estado según los estándares de calidad antes de la llegada del huesped o a la salida.
-Realizar el proceso de check-in, check-out
-Hacer reporte en los sistemas de información establecidos para las entradas y salidas de huéspedes y visitantes.
-Ofrecer y programar servicios como tours, transporte privado, chef en casa
-Atender las solicitudes presenciales, telefónicas o whatsapp de huéspedes en casa
-Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.
-Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel.
-Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.
-Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y realizar cobros mediante sistemas computarizados o manuales.
Formación: Técnico
Experiencia: 6 meses
Turno fijo: 8PM A 6AM Vinculado por la empresa,
salario promedio mensual devengado con recargos y bonificaciones $2´600.000
Tipo de contrato: Indefinido Periodo de entrenamiento y prueba de 15 días por prestación de servicios