Requisitos:
- Vivir en Cali
- Tener experiencia mínima de 1 año en facturación electrónica, manejo de datáfono, manejo de agendas.
- Preferiblemente con título en auxiliar de odontología.
- Experiencia en manejo de caja.
- Experiencia administrativa.
Funciones:
Prestar el servicio de recepción, ejecutando procesos adecuados y de forma eficiente.
Conocer detalladamente el portafolio de servicios de la clínica.
Brindar un trato cortés y cálido a los clientes, haciéndoles sentir cercanos al equipo de trabajo de las clínicas, siempre enmarcados en el máximo respeto
Velar por el buen funcionamiento de la agenda, celular y chat corporativo de recepción (confirmar citas, cambiar estado de los pacientes en Software, revisar observaciones, analizar agenda, responder chats, atender llamadas, otros).
Manipular y alimentar las bases de datos institucionales que le conciernen en su cargo (agenda de especialistas, cuadro de planes de tratamientos de especialistas y abonos de tratamientos de especialistas).
Recibir pacientes y dar gestión a solicitudes post atención.
Recibir, organizar y distribuir la correspondencia dirigida a la organización.
Realizar la facturación en el software, de los servicios vendidos a los pacientes por el Contact center y sede (formalizando la documentación necesaria, permitiendo un adecuado control económico y administrativo del mismo)
Generar los recibos de caja para los diferentes recaudos (tanto ventas online como ventas presenciales)
Brindar al coordinador de sede la información necesaria respecto a los procedimientos o actividades en los que este tiene injerencia, de modo que se ejecute sin inconveniente la atención al cliente (envío de agenda e informe de ingresos diarios, informar incidencias con clientes o compañeros a este mismo).
Promover mediante sus acciones un buen ambiente laboral, acorde a las políticas e identidad corporativa de Diana Pulgarín Dental Group.
Realizar las demás funciones asignadas por su jefe directo, líder administrativo o gerente general, siempre que sean afines con la naturaleza de su cargo.
Condiciones:
- Contrato: término indefinido.
- Salario: $1.600.000 COP + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
- Ciudad: Cali
- Horario: se indica en la entrevista.