Funciones principales:
Atender y recibir a los huéspedes con calidez y profesionalismo.
Realizar check-in y check-out según los procedimientos del hotel.
Manejo de reservas, llamadas y correos.
Realizar auditoría nocturna: revisión de ingresos, arqueos de caja y reportes.
Brindar información y solución de requerimientos de clientes.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o cargos similares.
Manejo de sistemas hoteleros ZEUS y paquete Office.
Nivel de inglés intermedio (deseable).
Habilidades de servicio al cliente, comunicación y resolución de problemas.