Verificar formatos, ortografía, gramática, puntuación y transcribiendo correspondencia, actas e informes a partir de dictados, documentos electrónicos o borradores, utilizando máquinas de escribir, computadores personales u otros equipos de tratamiento de textos.Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa.Registrar información en sistemas en de la unidad administrativa y contable, uso de diversos paquetes de software para proporcionar apoyo administrativo de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.Procesar el correo electrónico, correspondencia entrante y saliente, recepcionando, clasificando y distribuyendo las comunicaciones y otros documentos de acuerdo con el procedimiento de la organización por iniciativa propia.Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, guía y procedimientos técnicos.Aplicar los procedimientos establecidos de acuerdo con las políticas de la organización.Programar y confirmar actividades y reuniones administrativas de la unidad administrativa de acuerdo con procedimientos técnicos y organizacionales.Organizar, programar y confirmar la agenda, actividades y reuniones administrativas de la unidad administrativa de acuerdo con procedimientos técnicos y organizacionales.Controlar y tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo con procesos administrativos.Efectuar el seguimiento y registro de las vacaciones y de otros derechos del personal.Recibir, dar bienvenida y brindar información básica al personal, visitantes, pacientes o clientes que llegan a las oficinas, hospitales y otros establecimientos.Atender y orientar al cliente.Operar sistemas, conmutador, contestar, atender solicitudes y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes, suministrar la información básica requerida y concertar citas si es necesario.Recibir documentación y tramitar cualquier solicitud de servicio del cliente, bien sea de forma presente, por teléfono o correo electrónico y remitir al interesado.Orientar a los clientes en la localización de personas o lugares.
Recibir y entrevistar pacientes para obtener la información requerida para la provisión de servicios.Entregar a los clientes formularios, folletos, carpetas de información.Proporcionar todo tipo de información y asistencia.Operar sistemas de listado de directorio computarizado o convencional para brindar información a clientes.Desempeñar funciones afines.