Buscamos una persona con vocación de servicio, con experiencia comprobada en atención al usuario y enfoque centrado en el bienestar del paciente. El perfil ideal debe demostrar empatía, comunicación asertiva y capacidad para manejar situaciones sensibles dentro de un entorno clínico especializado en salud mental, con conocimiento como auxiliar de enefermeria.
Habilidades y competencias:
1. Comunicación clara, empática y orientada a la solución de problemas.
2. Escucha activa y manejo de quejas con actitud profesional.
3. Conocimiento en agendamiento de citas del Software utilizado por la institución.
4. Capacidad para trabajar bajo presión y atención a profesionales de la salud.
5. Adaptabilidad a cambios y aprendizaje continuo.
Experiencia relevante:
1. Atención presencial y telefónica a clientes en sectores de salud (Salud Mental preferiblemente).
2. Resolución de reclamos, gestión de trámites.
3. Apoyo a áreas administrativas cuando se requiere soporte extra (Preferiblemente que sea Auxiliar de Enfermería para toma de signos vitales y acompañamiento ocasional a pacientes)
Fortalezas personales:
- Alta vocación de servicio.
- Puntualidad, responsabilidad y ética laboral.
- Buen manejo emocional ante situaciones difíciles.
- Disposición constante al aprendizaje y la mejora continua.