En IKEA Viva Envigado estamos en búsqueda del cargo: Quality Specialist – Especialista de Calidad
Principales tareas:
•\tAsegurar la calidad de producto en tienda, maximizando la experiencia del cliente en tienda con la marca IKEA, al menor costo posible.
•\tImplementar estrategias de recuperación de producto con la mayor satisfacción del cliente, al menor costo posible, asegurando el cumplimiento de los estándares de sostenibilidad de IKEA
•\tReportar oportunamente los incumplimientos de los parámetros de calidad de producto, asegurando la confianza de nuestros clientes en la marca IKEA, y dando cumplimiento a los procedimientos establecidos por PR&C.
•\tAsegurar la custodia y bloqueo de productos que presenten alerta de calidad o seguridad en los diferentes sistemas de IKEA, a fin de garantizar los procesos y procedimientos establecidos por la marca en el tiempo estipulado.
Requisitos:
•\tCarrera Tecnológica y/o Profesional en calidad, administración, logística, ingenierías u otras relacionadas con el cargo.
•\tExperiencia mínima de 2 años en procesos de control de calidad de producto y postventa. Experiencia en operación con sistemas ERP.
•\tNivel de Excel intermedio y manejo de dashboards.
Condiciones Oferta
•\tHorario de centro comercial, 100% presencial, con turnos rotativos (apertura, intermedio y cierre)
•\tContrato a Término Indefinido
•\tBeneficio de alimentación
•\tSalario a convenir.
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
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