Importante empresa del sector industrial, requiere programador de servicios técnicos. Se requiere técnico, tecnologo y/o estudiante universitarios con 2 años de experiencia en cargos similares.
Funciones
* Efectuar la programación diaria del equipo técnico a nivel nacional de los servicios preventivos, correctivos e instalaciones del área de Retail por medio de la plataforma de servicios.
* Realizar la confirmación de los servicios técnicos (preventivos, correctivos e instalaciones) con cada uno de los clientes, garantizando su ingreso con el fin de llevar a cabo los mismos sin contratiempos.
* Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) según cada uno de los contratos establecidos con los clientes del área de Retail.
* Facilitar los recursos (humanos, de infraestructura, entre otros) para el correcto desarrollo de los servicios técnicos del área de Retail en tiempo y forma.
* Garantizar la productividad técnica según los indicadores del área.
* Garantizar la eficiencia del personal técnico del equipo de Retail.
* Realizar una comunicación efectiva y asertiva con el cliente interno y externo.
* Enviar información mensual de los indicadores operacionales
Horarios: Lunes a viernes: 7: 30 a.m. - 5:30 p.m
Salario: $ 2.500.000 + aux transporte legal
Tipo de contrato: Obra o labor.