Importante multinacional del sector automotor requiere Analista de tecnología.
Requisitos:
Educación: Título técnico o universitario en Tecnología de la Información, Sistemas Computacionales o campo relacionado.
Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y gestión de incidentes.
Conocimientos Técnicos: herramientas de ofimática, sistemas operativos, y configuración de hardware.
Salario: $2.500.000
Tipo de contrato termino fijo 3 meses renovables (al tercer contrato pasa a término fijo 1 año)
Sede: SUBA
Responsabilidades Principales:
Soporte de Ofimática: Brindar asistencia técnica en el uso de software de ofimática, asegurando que los usuarios puedan utilizar estas herramientas eficientemente.
Alistamiento de Equipos: Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos usuarios, incluyendo la instalación de software y hardware necesario.
Gestión de Incidentes: Registrar, analizar y resolver incidentes técnicos de manera oportuna, asegurando la continuidad de las operaciones.
Atención de Requerimientos Nivel 1: Gestionar y resolver solicitudes básicas de usuarios relacionadas con sistemas y aplicaciones, escalando los problemas más complejos al nivel superior cuando sea necesario.
Documentación: Mantener registros precisos de los incidentes y soluciones aplicadas, contribuyendo al desarrollo de una base de conocimiento para el equipo.