Empresa del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un/a Profesional en Experiencia al Cliente, quien será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos, atención de PQRs, seguimiento de indicadores y fortalecimiento de la relación con los clientes, brindando una atención empática, eficiente y alineada con la propuesta de valor de la compañía.
Requisitos:
Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, gestión de pedidos o procesos similares.
Manejo de herramientas tecnológicas como CRM, SAP y Excel.
Nivel de inglés intermedio-alto (B2 o superior), con capacidad para comunicarse con clientes internacionales.
Condiciones:
Contrato: Indefinido.
Salario: $3.150.000
Modalidad: Híbrida (3 días remoto, 2 días presencial)