importante empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo
Profesional en canales de atención
Nivel Académico: profesional en carreras administrativas o en salud, especialista en gerencia y formación
Experiencia: 2 años de experiencia en:
Seguimiento de indicadores de canales de atención de servicio al cliente
Diseño y generación de informes y tableros de control
Investigaciones de mercado y análisis de datos.
Gestión de herramientas tecnológicas para la optimización de la experiencia de los clientes en los diferentes canales.
Manejo de indicadores KPIs /CSAT /NPS/FCR
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m (Disponibilidad de laborar sábados)
Salario: $ 4.162.000 + Prestaciones de Ley
Contrato: Obra labor