Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Más de 1 año en atención de PQR’s en sector financiero o industria de medios de pago.
Funciones:
Atender, procesar y gestionar quejas, peticiones y reclamos recibidos de los clientes a través de medios digitales chat, correo y llamadas asegurando una solución y respuesta escrita o telefónica oportuna y proactiva con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, para continuar siendo la Red 1 y cumplir nuestro propósito superior.
Hoario rotativo, de 8 am a 4:00 pm o de 8: am a 5:30 pm o de 2 pm a 10 pm de domingo a domingo con un dia de descanso- Jornada presencial
Salario $ 3.031.700
Contrato obra y labor hasta el 7 de noviembre Contrato para cubrir licencia de maternidad