En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Profesional de servicio al cliente. Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.
Responsabilidades:
Atender solicitudes y orientar al cliente en las dudas que tenga sobre la compra de vivienda con la Constructora.
Realizar el registro, asignación y avance de las peticiones, quejas, reclamos (PQR) a través del sistema interno según área encargada.
Responder por el servicio de la sucursal, ser el vocero sobre hallazgos representativos para generar alertas y/o ejecutar correctivos.
Escalar casos de complejidad a la dirección nacional de servicio al cliente para lograr una solución concreta y definitiva.
Recibir requerimientos de mantenimiento de la planta física de la empresa y coordinar su ejecución.
Salario:$2.041.000 + Prestaciones sociales
Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación social o afines
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en como Asesor de Servicio al Cliente, Agente de Servicio al Cliente, Asistente de Ventas, Auxiliar de Ventas o Auxiliar Administrativo.
Jornada laboral: De lunes a sábado
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