Empresa especializada en servicios de Contact Center, estamos en búsqueda de un Profesional de nuevos negocios, con experiencia comprobada en el sector BPO o Call Center, para liderar y fortalecer la relación con nuestros principales clientes estratégicos.
Responsabilidades:
*Gestionar la relación con cuentas clave del sector comercial o de atención al cliente.
*Comprender las necesidades y expectativas del cliente para diseñar soluciones a medida.
*Supervisar el cumplimiento de los KPIs y niveles de servicio acordados.
*Coordinar con áreas operativas y administrativas para asegurar una atención integral.
*Liderar procesos de renovación de contratos, negociación de condiciones y expansión de servicios.
*Generar reportes de desempeño y análisis estratégico para presentar al cliente.
Requisitos
*Profesional en carreras administrativas, marketing, comerciales o afines.
*Experiencia de 3 años en adelante como profesional de cuentas o Ejecutivo de cuentas en empresas del sector BPO, Call Center
*Habilidad para liderar múltiples cuentas
*Excelentes capacidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Condiciones
*Contrato a termino indefinido, con todas las prestaciones de ley.
*Salario a convenir + Comisiones por negocio.
*Horario de oficina
*Ubicacion:
Localidad de Engativá - Barrio Santa Maria del Lago, diagonal a la estación minutos de Dios.
¡Postúlate ahora!