PROFESIONAL DE ENFERMERÍA (Autorizaciones y Servicio al Cliente) PEREIRA
¿Eres profesional en enfermería y cuentas con experiencia en autorizaciones y atención al usuario en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de nuestro equipo en EPS Famisanar!
Sede: Pereira
Contrato: Temporal por 3 meses
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $4.967.542
¿Qué harás en este cargo?
Atenderás solicitudes de afiliados y prestadores, brindando información clara y oportuna sobre servicios, coberturas y autorizaciones.
Apoyarás el direccionamiento médico de los usuarios según políticas internas.
Emitirás autorizaciones de servicio por diversos canales, resolviendo inquietudes de manera efectiva.
Elaborarás informes de gestión y reportes de PQRS relacionados con autorizaciones.
Analizarás y harás seguimiento al acceso de servicios de salud, identificando oportunidades de mejora.
Asegurarás el cumplimiento del Manual de Autorizaciones de EPS Famisanar.
Perfil Requerido
Formación: Profesional en Enfermería (título obligatorio).
Experiencia mínima: 2 años en:
Autorizaciones de servicios en EPS o IPS.
Servicio al Cliente en el sector salud.
Auditoría médica y/o experiencia clínica (preferiblemente).
Conocimientos esenciales:
Normatividad legal vigente en salud.
Administración de servicios de salud.
Manejo del POS y planes complementarios (PBSC/S, PAC).