ESTUDIO DE MODA S.A.S, Importante empresa del sector retail, reconocida por contar con un amplio portafolio de marcas que marcan tendencia, entre ellas Diesel, Kipling, Marithé François Girbaud, Superdry, Pilatos, entre otras, se encuentra en la búsqueda de un profesional en Administración de Empresas o Mercadeo, con mínimo 3 años de experiencia desempeñando funciones afines al cargo en el sector retail.
Misión del cargo:
Diseñar, implementar y optimizar estrategias de relacionamiento con clientes que impulsen la fidelización, la personalización y el valor de vida del cliente (CLV), mediante el uso de herramientas tecnológicas, automatización y análisis de datos
Funciones:
Administrar la herramienta de CRM, asegurando su disponibilidad, integridad de datos y alineación con los procesos comerciales y de marketing
Diseñar y mantener modelos de segmentación de clientes (RFM, comportamiento, valor, afinidad).
Configurar flujos automatizados de comunicación y activación (onboarding, recuperación, cross-selling, etc.).
Medir indicadores clave como CLV, tasa de retención, recurrencia y conversión por segmento.
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de SQL
Power BI
Looker studio
Google analitycs
Vtex
Excel
Salario: $ 4.800.000 + prestaciones sociales.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.