Cargo: Coordinador de servicio al cliente Funciones: -Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización. -Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. -Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologías de planeación, técnicas de control, objetivos y recursos de la organización. -Coordinar y controlar productividad de los recursos de acuerdo con el modelo de gestión y proceso de negocio. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: Destrezas: -Escucha activa -Trabajo en equipo -Persuasión
5 de mayo · Salario: A convenir