Empresa de obra civil, requiere para su equipos de trabajo Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Redes de Datos,
¿Qué buscamos?
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Redes de Datos
- Estar en etapa practica
Funciones principales:
- Proporcionar asistencia técnica básica y resolver problemas comunes de hardware, software y redes.
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas, como la instalación de software, configuraciones de impresoras, escáneres, redes, entre otros.
- Registrar y hacer seguimiento de los casos, incidencias y solicitudes en la Mesa de Ayuda de Salesforce
- Cerrar los casos una vez que el problema se haya solucionado y asegurarse de que el usuario esté satisfecho con la respuesta.
- Proporcionar soporte remoto mediante herramientas de acceso remoto para resolver problemas sin necesidad de desplazarse físicamente.
¿Qué ofrecemos?
Tipo de contratos: Aprendizaje o Convenio
Salario: $1.423.500
Horario: Lunes - Viernes (Con disponibilidad para laborar los fines de semana en caso de que se requiera)
Lugar de trabajo: Industriales - Medellín