Importante empresa de producción, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo, administración o áreas afines. Importante que esté abierto al aprendizaje y afrontar nuevos retos.
Experiencia: No requiere.
Misión del cargo:
Contribuir a la gestión operativa y administrativa del área de call center mediante el apoyo en atención al cliente y control de información, con el fin de asegurar una adecuada respuesta y satisfacción de los usuarios.
Funciones específicas:
Elaborar informes en Excel sobre quejas y reclamos recibidos a través de la línea telefónica o canales digitales.
Atender las llamadas del call center para garantizar una atención oportuna al cliente.
Registrar y gestionar los pedidos de los clientes.
Brindar apoyo en las labores del punto de venta.
Llevar el control y actualización de inventarios.
Conocimientos:
Gestión administrativa.
Competencias:
Proactividad.
Buena disposición.
Salario: $1.423.500 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 4:30 p.m.
Tipo de contrato: Contrato laboral especial a término fijo (6 meses)
Lugar de trabajo: Itagüí.