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Puesto: Practicante de Experiencia al Cliente
Ubicación: Medellín
Tipo de contrato: Aprendizaje- convenio SENA
¿Qué buscamos?
Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines, con habilidades en atención al cliente, iniciativa, trabajo en equipo y competencias en herramientas ofimáticas.
Responsabilidades principales:
Responsable de la actualización de reportes de servicio, PQS y encuestas gerenciales (incluyendo desocupaciones y reparaciones), así como de la gestión del resarcimiento de experiencias del cliente a través de múltiples canales.
Supervisar el proceso de atención y resolución de quejas, garantizando una respuesta eficaz y altos niveles de satisfacción del cliente.
Lo que ofrecemos:
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.
Horario: 8:00 am a 5:30 pm L-V
Oportunidades de crecimiento
¡Sé parte de nuestra organización y crezcamos juntos!