La compañía Emergia Contact Center en Sabaneta se encuentra en la búsqueda de 1 Estudiante de Administración de Empresas para ejercer como practicante por medio de Contrato de Aprendizaje durante 6 meses en el área de Gerencia General de la compañía.
Modalidad de contratación:
Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje
Duración: 6 Meses
Jornada laboral: lunes a viernes 46 Horas semanales
Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Remuneración: 100 % smmlv + aux. transporte + ARL +EPS
Vacantes disponibles: 1
Inicio de prácticas: Inmediato
Lugar de trabajo: Sabaneta
Requisitos:
Ser estudiante de administración de empresas en la ciudad de Medellín, cursando últimos semestres, ver materias o créditos académicos pendientes en las horas de la noche y tener el aval de la universidad para firmar contrato de aprendizaje mediante el SENA como practicante de administración de empresas en lo posible durante 6 meses.
Funciones:
Asegurar la gestión de peticiones de los usuarios, acorde a las solicitudes recibidas a través de herramienta de ticketing y en base a los procesos vigentes, formaciones recibidas y directrices de la Gerencia de Calidad y Procesos.
Realizar diferentes tareas administrativas de soporte a los Coordinadores de Calidad y Procesos y a la Gerencia de Calidad y Procesos Corporativos. Realizar acorde a petición de su responsable directo las extracciones, compilación de datos y/o preparación o elaboración de informes respecto al uso de herramientas como EOS, ECOs, Tilena, etc.
Realizar diferentes tareas administrativas dando soporte a los Coordinadores de Calidad y Procesos y a las gerencias corporativas de Calidad y Procesos y de Auditoría Interna.
Habilidades:
Habilidades de comunicación asertiva.
Capacidad de planificación de gestión de las tareas asignadas, alcance de objetivos y apego a la normativa institucional.
Capacidad de realizar presentaciones / exposición de propuestas de mejoras o informes.
Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinares y en conexión online (a distancia).