Oferta Laboral: Atención y Servicio al Cliente
Ubicación: Bogotá
Modalidad: 100% Presencial
Tipo de contrato: A termino indefinido
Área: Atención al cliente
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de personas comprometidas, empáticas y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Asesor de Call Center en Atención y Servicio al Cliente.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de clientes con dudas, solicitudes o reclamos.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, procesos o estados de cuenta.
Registrar y dar seguimiento a casos en el sistema de gestión.
Escalar los casos que lo requieran al área correspondiente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 5 meses en atención al cliente (call center o presenciales certificables).
Bachilleres, técnicos o tecnólogos
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Ofrecemos:
SMLV + variable por cumplimiento + prestaciones de ley + subsidio de transporte
Bonos por desempeño y cumplimiento de indicadores
Contrato a termino indefinido directamente con la compañía
Capacitación inicial totalmente pagada
Plan de carrera y crecimiento dentro de la empresa
Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo