Ubicación: Bogotá Rosales 72, Cl. 72 8-24
100% PRESENCIAL
Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (CST)
Nivel de estudios: Bachillerato completo
Experiencia requerida: Mínimo 2-4 años en procesamiento de nómina o contabilidad
Descripción del puesto:
El/la Especialista en Nómina Nivel II es responsable de gestionar cuentas de clientes con procesos de nómina de complejidad media, brindando soporte avanzado. Este rol es clave para garantizar la integridad y eficiencia del proceso de nómina, actuando como referente en conocimientos técnicos y estratégicos.
Responsabilidades principales:
Procesar nóminas, embargos, propinas, bonos, tarjetas de pago, P.T.O., mantenimiento de empleados y consolidación de hojas de tiempo de forma precisa y oportuna.
Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Resolver problemas complejos relacionados con la nómina.
Asegurar el cumplimiento de leyes locales, estatales y federales en materia de impuestos y regulaciones.
Realizar auditorías detalladas para identificar y corregir errores en los datos de nómina.
Generar reportes detallados y analizar datos para ofrecer recomendaciones.
Participar en proyectos especiales como mejoras de procesos, actualizaciones de sistemas o cambios de políticas.
Gestionar escalaciones de empleados que requieran investigación y resolución profunda.
Habilidades y calificaciones:
De 2 a 4 años de experiencia relacionada.
Manejo de herramientas informáticas: Internet, Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
Certificación Fundamental en Nómina (FPC) y/o experiencia en PEO.
Conocimiento en PRISM (deseable).