Ubicación: Medellín, Colombia (Astorga - Calle 7D 43c-105)
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)
Idioma: Inglés nivel B2+
Descripción del cargo:
El Coordinador de Implementación será responsable de integrar los datos de nuevos clientes en el sistema de software de la empresa. Este rol requiere una alta atención al detalle, habilidades organizativas y enfoque en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Recopilar datos de clientes y proveedores de nómina para integrar información de empleados y salarios.
Apoyar en la construcción de perfiles de nuevos clientes.
Asistir en el proceso de onboarding.
Realizar revisiones de cuentas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en Customer Service en BPO, en una sola empresa.
Nivel de inglés B2+
Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y trabajar en un entorno dinámico.
Atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.