Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Pasante Asesor Contact Center, con interés en brindar atención al cliente y soporte a través de medios telefónicos y electrónicos.
Funciones:
Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, respondiendo consultas o gestionando solicitudes.
Operar sistemas informáticos o convencionales para registrar datos sobre servicios, eventos y productos.
Registrar y procesar información objeto de consulta para optimizar la atención.
Brindar información sobre artículos, servicios, tarifas y horarios.
Utilizar medios telefónicos y electrónicos para la atención al cliente.
Enviar documentos informativos a los clientes.
Cumplir con indicadores de eficiencia y calidad.
Desempeñar funciones afines al cargo.
Condiciones:
Auxilio de sostenimiento: $700.000