Importante empresa del sector requiere: Operador de Informática
Misión del cargo:
Garantizar y monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las tiendas, asegurando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas requeridos para la operación.
Responsabilidades principales:
Monitorear y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en tienda.
Ejecutar en tiempo y forma los procedimientos establecidos por el área de Tecnología.
Atender de manera oportuna y efectiva las solicitudes de soporte de los usuarios internos, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Asegurar la operatividad de los sistemas POS, microinformática y demás plataformas tecnológicas de tienda.
Gestionar el inventario de activos tecnológicos.
Documentar incidentes y escalar aquellos que no se puedan resolver en primer nivel.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio.
Conocimientos en ITIL, microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y uso de plataformas de tickets como JIRA.
Persona proactiva, con habilidades de autogestión, organización y buena comunicación.
Condiciones laborales:
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Cali – el cargo es compartido entre dos tiendas (ejemplo: lunes en tienda norte, martes en Jardín Plaza).
Horario: Turnos rotativos, disponibilidad de lunes a domingo con un día compensatorio entre semana.
Jornada: 44 y 36 horas semanales.
Salario: $1.762.910 + prestaciones sociales
Si cumples con el perfil no dudes en postularte!!!