Se busca operador de medio tecnológico para empresa de seguridad para
ejecutar el monitoreo y atención inmediata de eventos generados por sistemas de alarma y rastreo satelital (AVL), siguiendo los protocolos establecidos por la compañía para garantizar la seguridad de la flota vehicular del cliente, activos monitoreados y personal asignado.
Formación Académica:
Preferiblemente Técnico o tecnólogo en Seguridad Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Logística o afines.
Preferiblement Cursos en manejo de software de monitoreo de alarmas y AVL (deseable: DSC – DLS, plataformas AVL). o estar dispuesto a realizarlos como requisito para ingresar a ala compañía.
Experiencia:
Mínimo 1 año en centrales de monitoreo de alarmas o rastreo satelital.
Experiencia en atención de emergencias, contacto con autoridades y manejo de situaciones críticas.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de plataformas de monitoreo de alarmas y AVL.
Conocimiento de protocolos de atención a eventos: robo, pánico, incendio, fallas técnicas, geocercas, exceso de velocidad, batería baja, etc.
Redacción de informes operativos y uso de herramientas ofimáticas.
Familiaridad con GPS, GSM, GPRS y sistemas de comunicación remota.
Habilidades Blandas:
Capacidad de análisis y toma de decisiones bajo presión.
Comunicación clara, asertiva y profesional.
Atención al detalle y seguimiento de procedimientos.
Trabajo en equipo, responsabilidad y orientación al servicio.
Disponibilidad:
Turnos rotativos 24/7.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Funciones Principales
Monitorear en tiempo real los eventos generados por sistemas de alarma y AVL.
Activar protocolos de atención según el tipo de evento (robo, pánico, incendio, corte de corriente, salida de geocerca, etc.).
Coordinar con supervisores, autoridades, usuarios y personal técnico.
Registrar detalladamente cada evento en el sistema y bitácora.
Realizar llamadas de verificación y acompañamiento telefónico en eventos críticos.
Escalar eventos a coordinadores, gerentes o autoridades según corresponda.
Elaborar informes operativos y reportes de novedades.
Ejecutar comandos remotos (ej. apagado de vehículos) cuando el protocolo lo indique.
Interesados presentarse en a las 7:00 AM con hoja de vida minerva fotocopia de la cedula, ASISTIR 15/10/2025 la Calle 56 No 71 -37 Barrio Normandía BOGOTA a las 7:00 AM con hoja de vida minerva fotocopia de la cedula, de lunes a viernes Por favor confirmar asistencia