Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en cobranza, con experiencia de un (1) año en cobranza.
Misión:
Gestionar el recaudo oportuno de la cartera asignada mediante estrategias de negociación empáticas y efectivas, acompañando al cliente en la normalización de sus obligaciones y garantizando el cumplimiento de los indicadores de recuperación para la sostenibilidad de la empresa.
Funciones:
Realizar gestión de cobranza a través de llamadas y diferentes canales de comunicación.
Negociar acuerdos de pago aplicando escucha activa, manejo de objeciones y orientación al cliente.
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de recaudo y recuperación de cartera.
Brindar un servicio al cliente respetuoso, empático y enfocado en soluciones.
Mantener actitud proactiva y responsable en la gestión de compromisos adquiridos por los clientes.
Conocimientos técnicos:
Cobranza y recaudo de dinero.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo.
Aprendizaje.
Alineamiento a nuestra cultura.
Actitud y pasión.
Salario: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. - 8:30 a. m. a 5:30 p. m. - 9:00 a. m. a 6:00 p. m. - 2 sábados al mes.
Tipo de contrato: obra labor, luego 4 meses pasa a indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.