Oferta Laboral: Asesor de Servicio al Cliente Call Center (Pereira)
Ubicación: Pereira, Risaralda
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Tipo de contrato: Término indefinido
Descripción del cargo
Estamos en búsqueda de asesores de servicio al cliente apasionados por la atención al usuario y con excelentes habilidades comunicativas. Serás responsable de brindar soporte telefónico y digital a nuestros clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia positiva en cada contacto.
Responsabilidades
Atender llamadas y mensajes de clientes de manera oportuna y cordial.
Gestionar solicitudes, reclamos y seguimiento de casos.
Registrar la información de cada contacto en el sistema.
Cumplir con indicadores de servicio (tiempos de respuesta, calidad, satisfacción).
Mantener una actitud empática y orientada a la solución.
Requisitos
Bachiller graduado (técnico o tecnólogo en servicio al cliente).
Experiencia mínima de 3 meses en call center o atención al cliente (presencial o remoto).
Ofrecemos
Salario: SMLV + Prestaciones de ley + Subsidio de transporte + Variable + Comisiones
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.