Reconocida empresa del sector hotelero y gastronómico busca talento para unirse a su equipo como Ayudante de mesa en entrenamiento, preferiblemente con experiencia en atención al cliente o como mesero/a.
Formación académica: Bachiller, deseable que sea estudiante de técnica en mesa y bar, hotelería y turismo, servicio al cliente o carreras afines.
Misión del cargo: Brindar soporte operativo en el servicio de alimentos y bebidas, garantizando una atención eficaz y de calidad al cliente, de acuerdo con los estándares establecidos por la organización, para asegurar una experiencia satisfactoria en los puntos de servicio.
Funciones:
- Distribuir los alimentos y/o las bebidas que salen de los puntos de producción a los sitios o mesas requeridas.
- Apoyar en la atención y excelente prestación del servicio al socio/cliente de acuerdo con el modelo de servicio y los procedimientos establecidos.
- Asesorar sobre las cartas, tiempos de preparación de platos, reglamento, eventos, horarios y demás información requerida.
- Realizar el alistamiento, montaje y aseo de las mesas y del mobiliario del restaurante o del lugar de trabajo.
- Identificar y suplir las necesidades de las estaciones de servicio.
- Reportar a sus superiores sugerencias, anomalías y preferencias manifestadas por los clientes según el procedimiento establecido.
Salario: $1.484.200 + propinas (entre $80.000 y $100.000, esto puede variar) + prestaciones legales vigentes.
Beneficios: Fondo de empleados y ruta de transporte.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Turnos mixtos de domingo a domingo, entre las 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con un día compensatorio en semana o por eventos dependiendo de la programación.
Lugar de trabajo: Medellín, Las Palmas.